西北石油酒店順利通過新疆旅游飯店安全生產大檢查 星級飯店復核工作
發布者:xibeishiyou 發布時間: 2017-11-15 19:04 瀏覽次數:
西北石油酒店順利通過新疆旅游飯店安全生產大檢查 星級飯店復核工作
10月24日-25日,新疆維吾爾自治區旅游星級飯店評定委員會委派國家級星評專家魏華江先生、孫莉女士,對西北石油酒店開展了安全生產大檢查和星級飯店對標檢查。
本次檢查工作以五星級飯店星評標準為依據,通過匯報會、現場檢查溝通、查閱資料等方式,對酒店功能區、設施設備、安全消防、潔廚亮灶、員工生活設施、員工儀表儀容等進行體驗式檢查。反饋會上,兩位星評專家對檢查情況進行了總結反饋。充分肯定了酒店在管理水平、服務質量、硬件設施維護、團隊建設等各個方面取得的成績,對酒店外事接待為新疆酒店業增光添彩,管理團隊職業敬業高效積極的精神風貌,設施設備保養維護扎實而精細到位,標準化服務熱情與用心促服務提品質等方面所多的工作和努力給予表揚。對酒店在節能減排、創新創效、市場運作、防恐防爆應急管理等提出了中肯的建議和建設性的指導意見,為迎接國家級星評復核工作奠定了堅實的基礎。
此次對標檢查,通過自我審視檢查,專家對標檢查,必將促進酒店服務品質再上新臺階。酒店將從提升軟件、硬件、綜合形象、文化內涵等方面著手,將對標檢查中的主要問題和專家建議作為整改完善、業務指導的重點,持續提升經營管理水平,保持并逐步提高星級水平,再接再厲為自治區打造西部國際旅游城市再立新功!